Service-Desk-Teams stehen vor der Herausforderung, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit weniger Mitteln mehr zu erreichen. Ohne einheitliche Benutzer- und Geräteinformationen in Echtzeit sind sie auf von Mitarbeitern gemeldete Probleme angewiesen, was zu ständiger Brandbekämpfung, erhöhtem Ressourcenbedarf und höheren Kosten führt. Es ist Zeit für eine Veränderung. Eine Lösung, die verwertbare Informationen für eine schnelle Problemlösung, eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und maximale Effizienz liefert, ist für Ihren Service Desk unerlässlich,

• Wie können Sie die Service Desk Erfahrung verbessern?
• Wie funktioniert eine nahtlose Integration mit ITSM?
• Wie können Risiken minimiert und Probleme schneller gelöst werden?