Dieser Vortrag zeigt, wie das Unternehmen in Zusammenarbeit mit Nexthink ein digitales Experience-Tool nutzt, um die Support-Aufwände im digitalen Arbeitsplatz zu reduzieren und gleichzeitig die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. Durch den Einsatz von Self-Service und Automatisierung können Enduser wiederkehrende Aufgaben, wie das Beheben von Fehlern oder das Neuinstallieren von Anwendungen, eigenständig und effizient erledigen. Das Ziel ist es, diese Automatisierung zu monetarisieren, um einen messbaren finanziellen Vorteil zu erzielen und die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.

Erfahren Sie in diesem Vortrag:

• Wie sich mit dem Einsatz eines Digital Experience Tools der Digital Workplace automatisieren lässt, um Support-Aufwände zu reduzieren und gleichzeitig die Endnutzerproduktivität zu steigern.
• Welche finanziellen Vorteile Unternehmen durch die Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben im digitalen Arbeitsplatz erzielen können.
• Wie die Implementierung von Self-Service- und Automatisierungslösungen langfristig zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens beitragen kann.