3 | KI-Zukunfts-Café: Welche Auswirkungen hat KI auf das IT Service Management?

3 | KI-Zukunfts-Café

Donnerstag, 26. Juni

11:00 - 15:00

Live in Berlin

Weniger Details

Ist ITSM in seiner jetzigen Form mit der fortschreitenden Integration von KI noch praktikabel? Können traditionelle ITSM-Prozesse weiterhin eine Basis für effektive IT-Dienstleistungen bilden?
Wie aktuell und zukunftsträchtig sind ITSM- und ITIL-Prozesse in Anbetracht der schnellen Entwicklungen im Bereich KI?
Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass der Einsatz von KI in Service-Prozessen sowohl effektiv als auch regelkonform ist?
Inwieweit können selbstlernende Untersysteme ITSM-Prozesse verbessern oder gar ersetzen? Welche zukünftigen Perspektiven gibt es für das ITSM?
Welche Aufgaben im ITSM können durch KI besser erledigt werden als durch Menschen? Könnte ein KI-Avatar der effektivere Service-Manager sein als ein menschlicher Manager?

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