Ralf W. Killenberger verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in Implementierung von Projekten in den Bereichen Rechenzentrumsautomatisierung, IT Service Management, KI-Systeme und Big Data. Bei Nexthink ist er verantwortlich für erfolgreiche Einführung der Plattform und Value to Customer.

Nexthink bietet Digital Experience Management für Unternehmen. Führende globale Unternehmen wissen, dass sich die Mitarbeiterzufriedenheit direkt in größerer Kundenzufriedenheit niederschlägt. Mit Nexthink können Unternehmen ihren Mitarbeitern IT-Erfahrung bieten, wie sie sonst nur Kunden genießen, und so Zufriedenheit und Produktivität steigern. Nexthink vereint Datenerfassung, Überwachung, Analyse, Problemlösung, Information und Kommunikation, um in Interaktion mit Mitarbeitern zu treten und den richtigen Kontext für eine kontinuierliche Optimierung zu finden. Nexthink ist ein Unternehmen in Privatbesitz mit Firmensitz in Lausanne (Schweiz) und Hauptverwaltung in Boston, Massachusetts, USA.