Jochen Rapp ist Solution Manager bei Computacenter und seit 20 Jahren Experte für Endanwender-Services und -Lösungen. Aktuell beschäftigt er sich mit der Bewältigung von Herausforderungen, die Organisationen und IT-Anwender bei der Einführung digitaler Arbeitsplatzlösungen erfahren. In der Überforderung der User mit dem rapiden Technologiewandel in ihren Arbeitswelten sieht Jochen Rapp große Risiken für Unternehmen. Dafür entwickelt er moderne User Adoption Services, die Endanwender tiefgreifend bei der Digitalisierung unterstützen.

Das Bestreben von Computacenter ist, der bevorzugte Anbieter für eine Informationstechnologie zu sein, die Anwender und deren Geschäft in einer digitalen Welt erfolgreich macht. Wir beraten Organisationen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeigneten Technologien, optimieren ihre Performance oder managen die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Indem wir das machen, unterstützen wir CIOs und IT-Abteilungen in großen Unternehmen und Behörden, die Produktivität sowie den Wert der IT für ihre internen und externen Kunden zu erhöhen. Verwurzelt in europäischen Kernländern verbindet Computacenter globale Reichweite mit lokaler Kompetenz. Wir betreiben Infrastructure Operations Center und Group Services Desks an verschiedenen Standorten in Europa, im südlichen Afrika und in Asien. An diesen erbringen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter anderem einen Anwender-Support in achtzehn Sprachen. Kunden mit globalen Anforderungen werden zudem über ein umfangreiches internationales Partnernetzwerk unterstützt.