Dietmar Rieger blickt auf mittlerweile über 30 Jahre Erfahrung im nationalen und internationalen Vertriebsaufbau, Consulting sowie im Partnermanagement mit dem Fokus auf erklärungsbedürftige Softwarelösungen zurück. Seit einigen Jahren hat Dietmar seinen Fokus geschärft und sich auf die Themen Lizenzmanagement, SAM, ITSM, Cloud & Co. spezialisiert. Er ist Partner der Kunden und Interessenten, wenn es um herstellerneutrale Beratungen, Anforderungsworkshops, Anforderungskataloge, Toolauswahl und die letztendliche Tool-Einführung geht. Die Basis hierfür liegt in seinem Wissen über die Marktanbieter, und deren Lösungen und Leistungen. Vor allem zeichnet ihn aber sein Verständnis für aktuelle und zukünftige Kundenanforderungen aus ebenso wie das Wissen, welche Lösung zum Kunden – und nicht umgekehrt – passt.
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Der Markt ist anbieterseitig so stark in Bewegung wie nie zuvor: von Snow über Brainware Group bis hin zu Lean IX und Co. Die kleine überschaubare SAM-Welt, die sich einmal jährlich zum Klassentreffen trifft, war gestern. Neue Themen und Anforderungen wie FinOps und ITFM lassen Kunden vielfach ratlos zurück. Dazu kommen neue Anbieter ins Spiel (und was hat z.B. das Lizenzmanagement mit Apptio zu tun…). Hier kommen Fragen wie „Wo geht die Reise hin?“ und „Was ist jetzt die richtige Lösung?“ auf.
Ein Tool ist schnell ausgewählt und installiert. Aber wie geht man vor? Welche Anforderungen hat der Kunde und welche Anforderungen hat der Markt künftig an ihn? Existieren die notwendigen personellen Ressourcen, die notwendigen Prozesse und sind diese bekannt (Stichwort Reifegrad)? Wie optimiere ich Kosten: on-premises, in der Cloud oder ist ein Managed Service die richtige Wahl? Asset-, Prozess- und Kostenoptimierung stehen im Mittelpunkt, ebenso der Faktor Mensch als wichtigstes Asset, das Tool selbst tritt in den Hintergrund. Es gibt viel zu tun, es sind spannende Zeiten, und das treibt uns an!
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