In der Case Study werden die aktuellen Handlungsfelder der Deutschen Telekom beschrieben, um hybrides Arbeiten erfolgreich zu gestalten. Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Herausforderungen für den digitalen Arbeitsplatz und Zusammenarbeit. Initiativen zu Conferencing-Lösungen, Meetingraumgestaltung, Kollaborationstools und virtuellem Office werden beispielhaft beschrieben.